ГУ Инженерная служба Басманного района. Об управлении домами.

Новый Жилищный Кодекс Российской Федерации четко обозначил  права и обязанности собственников помещений, дал им значительные полномочия. Теперь собственники могут самостоятельно выбирать организацию, управляющую домом, определять виды и периодичность необходимых работ по эксплуатации и ремонту общего имущества в доме, контролировать качество их проведения.

При этом важнейшей, ключевой составляющей в реализации реформы ЖКХ в Москве является непосредственное и активное участие самих жителей в управлении жилыми домами.

Управление домом - выполнение целого комплекса мероприятий по обеспечению благоприятных и безопасных условий проживания, надлежащего содержания общего имущества. предоставление коммунальных услуг и многое другое. Управление домом сложная техническая и экономическая задача. Необходимо соблюдать нормы и правила эксплуатации жилого здания, для его сохранения и повышения потребительских качеств жилища необходимо проводить не только работы по текущей эксплуатации, но и ремонтные работы, в том числе капитального характера, производить при необходимости модернизацию и реновацию здания. Управление многоквартирным домом должно обеспечивать:

благоприятные и безопасные условия проживания граждан;

надлежащее содержание общего имущества в доме:

решение вопросов пользования указанным имуществом;

предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в доме.

Для эффективного управления многоквартирным домом собственники должны самостоятельно выбирать наиболее удобный способ управления своим домом.

Жилищный Кодекс Российской Федерации определяет три способа управления:

1. Непосредственное управление: Собственниками помещений в многоквартирном доме;

2. Управление ТСЖ, ЖСК, ЖК: Товариществом собственников жилья, жилищным кооперативом, жилищно-строительным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;

3.  Управление Управляющей организацией: Любой организационно-правовой формы: ООО, ЗАО, ОАО, ГУП, МУП и другие.

Взаимодействие с управляющей организацией основано на договоре управления многоквартирным домом. Договор управления должен с одной стороны, максимально защищать права и интересы собственников жилых и нежилых помещений, гарантировать надлежащий уход за многоквартирным домом, с другой - создать условия для стабильной работы управляющей организаций и свести до минимума ее риски.

Управляющая организация становится главным действующим лицом во взаимоотношениях с населением при предоставлении жилищных и коммунальных услуг. Если раньше Дирекции были организаторами, то сейчас становятся непосредственными исполнителями и отвечают перед собственниками помещений в многоквартирных домах, выбравшими их в качестве управляющей организации, за качество всех предоставляемых в доме жилищных и коммунальных услуг. Потребовали необходимости внесения изменений в их уставную деятельность, а именно - освобождение Дирекций от несвойственных управляющей организации функций. Для выполнения этих функций в каждом административном округе и районе Москвы в 2007г. созданы Государственные учреждения инженерной службы (ГУ ИС).

С целью защиты прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирных домах и их объединений от недобросовестных предпринимателей, а так же оказания помощи собственникам помещений при выборе ими управляющей организации.

Важным инструментом развития конкурентной среды в сфере управления жилищным фондом являются созданные Правительством Москвы государственные учреждения инженерные службы административных округов и районов (ГУ ИС). Именно ГУ ИС и входящие в их структуру расчетные центры (ЕИРЦ), которые уже прекрасно зарекомендовали себя, способны взять на себя выполнение наиболее трудоемких задач в сфере управления жилищным фондом. В этом смысле инженерные службы становятся ключевым звеном реформы ЖКХ. Важно отметить, что ГУ ИС открыты для совместной работы с управляющими организациями всех видов и форм собственности. Наиболее плодотворным может стать сотрудничество с ГУ ИС для жилищных объединений. Экономические выгоды, которые при этом получают ТСЖ, ЖСК, ЖК и т.д., позволяют им достойно конкурировать с частными управляющими компаниями и иными организациями, действующими в сфере управления жилищным фондом. В конечном итоге, ГУ ИС и система расчетных центров, поддерживая жилищные объединения, помогает москвичам самостоятельно и эффективно управлять своими домами.

Во всем, что касается содержания и обслуживания жилья, бесперебойной поставки ресурсов, важна надежность. Инженерные службы, имеющие статус государственных учреждений как раз и призваны ее гарантировать. Если ТСЖ,  ЖСК или иная управляющая организация строят свою работу в сотрудничестве с ГУ ИС, их взаимоотношения с поставщиками ресурсов и услуг обретают необходимую прозрачность и четкость. Город предлагает эффективный инструмент для реализации права на управление своим жильем.

На сегодняшний  день на территории нескольких административных округов и районов города Москвы созданы Центры обслуживания населения и юридических лиц АО по принципу «Одного окна» (ЦОН).

В городе реализуется программа установки технических средств, которые позволяют в автоматическом режиме снимать данные общедомовых приборов учета и передавать их в общегородскую систему

коммерческого учета потребления энергоресурсов. В деятельности городских структур, которые призваны работать с населением, принцип «одного окна» находит все более широкое применение. Яркий тому пример - службы «одного окна» ГУ ИС. Шаговая доступность ГУ ИС, ежедневный режим приема, возможность быстро получить всю необходимую информацию о расчетах - эти достоинства службы «одного окна» москвичи уже успели оценить. «Одно окно» означает применение единых правил и стандартов, гарантирующих точность начислений и соблюдение интересов жителей. Служба «одного окна» ГУ ИС бесплатно и в день обращения выдает Единый жилищный документ (ЕЖД), заменяющий собой 12 ранее выдававшихся документов:

Копию финансово - лицевого счета нанимателя жилого помещения.

Выписку из домовой книги.

Копию карточки учета для собственника жилого помещения.

Справку о проверке жилищных условий.

Справку о регистрации по адресу.

Справку о составе семьи.

Справку о совместном проживании с умершим / о прописке на день смерти.

Справку об одиноком умершем.

Справку об иждивении.

Справку об изменении адреса.

Справку «дом - новостройка».

Справку об отсутствии задолженности по оплате жилого помещения, коммунальных и прочих услуг.

В результате и жизнь москвичей стала легче: сократилось количество инстанций, которые они должны были обходить, чтобы получить необходимые справки; и организациям, которым москвичи предоставляют ЕЖД, удобней: ведь в нем содержится исчерпывающая информация о жителе.

При  подготовке и выдаче документов в режиме «одного окна» ГУ ИС применяет технологию «электронной приемной» (www.okno.mos.ru). Она  позволяет гражданам получать через интернет консультации, а также ЕЖД и ЕПД в электронной форме.

Индивидуальные приборы учета - это точные показания, большая экономия и еще масса плюсов для жителей.

Жители вправе устанавливать индивидуальные приборы учета, которые позволяют экономить на коммунальных расходах. Ведь в данном случае оплачиваются только фактически потребленные ресурсы.

Опыт показывает, что сотрудничество с ГУ ИС позволяет существенно сократить операционные и базовые расходы Управляющих компаний.

Взаимодействие с ГУ ИС избавляет управляющие организации от расходов:

       - на оплату комиссионных процентов банкам за перечисление платежей;

      - на устранение так называемого «кассового разрыва» оплаты отопления зимой: население платит за отопление равными долями каждый месяц, а управляющая организация компенсирует недополученное ОАО «МОЭК» с населения только один раз в год;

      -   на установку программного обеспечения для проведения начислений;

      - на оплату расходов по поддержке и внесению изменений в программное обеспечение для проведения начислений и сбора платежей за ЖКУ;

     -  на организацию начисления платежей за ЖКУ;

     - на обеспечение взаимодействия с ГЦЖС для отражения в платежном документе льгот и других мер социальной поддержки;

     -  на сбор показаний ИПУ;

     -  на заключение договоров с банками;

     -  на содержание офиса и оплату труда персонала, производящего начисления;

     -  на изготовление и доставку платежных документов;

     -  на приобретение оборудования для печати платежных документов;

     - на оплату дополнительных сервисных функций (колл - центры, итернет - просмотр начислений, оплата через автоматы, оплата без квитанции и т.д.);

     -  на информационную работу с населением.

Не менее важно и то, что управляющая организация, сотрудничающая с ГУ ИС, не только сокращает расходы, но и улучшает свой имидж. «ГУ ИС - это практически единственная организация, которая работает на благо населения совершенно бесплатно!»

Все справки, договоры и услуги отделы ГУ ИС (абонентский - ЕИРЦ, паспортный, юридический, "Одного окна"), предоставляются жителям и управляющим компаниям БЕСПЛАТНО, с государственной гарантией. При составлении или уже подписании договора управления на общем собрании дома (что по Жилищному Кодексу РФ является высшим органом управления домом - именно общее собрание собственников с легитимностью в 51% голосов) жители вносят соответствующий пункт в договор о ведении дел через ГУ ИС.

Люди больше склонны доверять тем организациям, которые ведут расчеты через государственную структуру, каковой и являются ГУ ИС. Жителям важно также получать объективную информацию о начислении платежей, эта процедура должна быть прозрачной и понятной для них.

Выбор за Вами!